Holdet SSA PA EUX 0625RO H2 Kom/it (2025/26) - Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse

Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser
Termin(er) 2025/26
Institution ZBC
Fag og niveau Andet 1 C
Lærer(e)
Hold 5508h2samxKomm/IT (5508h2samx SSA PA EUX 0625 Kom)

Oversigt over gennemførte undervisningsforløb
Titel 1 Praktisk
Titel 2 Opstart
Titel 3 EO1 - kommunikation/arbejdsmiljø/møde med borgeren
Titel 4 Udvikling af App og Plakat
Titel 5 Eksamensforløb

Beskrivelse af de enkelte undervisningsforløb (1 skema for hvert forløb)
Titel 1 Praktisk

Praktisk

Som lærebog har vi benyttet Kommunikation & IT fra Systime af Anna Fenger-Grøn og   Peder Meyhoff, ISBN: 9788761688477. Dertil kommer udleveret præsentation som supplement.

Holdet består af SSA (Social og sundheds assistenter) og PA (Pædagogisk assistenter) -elever på hovedforløb 1 på EUX-uddannelsen. Det betyder at vi har et reduceret timeantal i forhold til f. eks HTX/STX-uddannelserne, hvilket vil sige ca. 45 timer. På EUX er der ikke noget grundforløb og ikke mulighed for samspil med f. eks dansk eller samfundsfag som de først skal have senere. Se UVM's vejledning til kommunikation & IT C på EUX: https://www.uvm.dk/-/media/filer/uvm/gym-laereplaner-2017/htx/240426-vejledning-kommunikation-og-it-c-%E2%80%93-tekniske-eux-2024--pdf-.pdf

Indhold
Omfang Estimeret: 0,00 moduler
Dækker over: 0 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 2 Opstart

Opstart på faget

Kommunikationsprocessen envejs/tovejs/netværkskommunikation
* Afsenders vision - og hvad er formålet: Oplysning, salg, propaganda etc
* Budskab og med hvilken effekt?
* Indkodning hvad er det og hvad skal der tages hensyn til?
* Forskellige typer af kommunikationskanaler
* Hvad er støj i kommunikationsprocessen?
* Afkodning - hvordan tolker forskellige målgrupper et budskab?
* Modtagere/målgrupper/segmenter/personas
* Feedback

Opstart på Applab
* Designelementer og deres egenskaber
* setScreen

* Eleverne udarbejder en simpel App.

Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 3 EO1 - kommunikation/arbejdsmiljø/møde med borgeren

EO1 - kommunikation forløber fra mandag til fredag

- blanding af kommunikation & It og arbejdsmiljø eller mødet med borgeren alt afhængig af om man er PA- eller SSA-elev. Desuden indgår der metoder til brug for EOP.

Fokuspunkter for projektet:

* Undersøge og afgrænse en erhvervsfaglig problemstilling ved at kombinere viden og metoder fra Kommunikation & IT C (EUX), og enten Mødet med borgeren for SSA'er eller Arbejdsmiljø og ergonomi  for PA'er.
* Udarbejdning af en problemformulering.
* Søge, vurdere og anvende faglig relevant information (Informationssøgning og kildekritik)
* Beherske relevante faglige mål i erhvervsområdets fag og sætte sig ind i nye faglige områder
* Demonstrere evne til faglig formidling såvel mundtlig som skriftlig, herunder beherske fremstillingsformer i en skriftlig opgavebesvarelse

--------------------------------------------------------------

Konkrete mål:

Kommunikation og IT niveau C
* At kunne bestemme målgruppen og udvikle tre personas/brugerportrætter ved brug af undersøgelser (desktop research som statistik, spørgeskema/interview, Maslows behovspyramide og Minervakortet) 
* At kunne argumenteres for valg af indkodning (tekst, billeder, farvevalg, gestaltlovene, BOV) til en app for  målgruppen

SSA
* Eleven kan anvende viden om fysisk og psykisk funktionsnedsættelse til selvstændigt at tage medansvar for konflikthåndtering, forebyggelse af konflikter og magtanvendelse, samt at håndtere seksuel opmærksomhed, herunder uønsket seksuel opmærksomhed, i mødet med borgeren/patienten
* At kunne beskrive og argumentere for hvordan den gode relation skabes, til målgruppen, via professionel og målrettet kommunikation
* Eleven kan anvende viden om rådgivning, vejledning og instruktion til selvstændigt at etablere relationer og skabe samarbejde med borgeren/patienten om forløbet

PA
* Eleven kan planlægge og udføre arbejdsopgaver ud fra viden om det fysiske, kemiske, psykosociale og ergonomiske arbejdsmiljø
* Eleven kan selvstændigt og i samarbejde med andre anvende velfærdsteknologi, forflytnings- og ergonomiske principper til at forebygge arbejdsbetingede belastninger og arbejdsulykker i arbejdet med børn, unge og voksne
* Eleven kan selvstændigt udføre arbejdet i overensstemmelse med arbejdsmiljølovgivning, samt reflektere over egen rolle i forhold til udviklingen af et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø
* Eleven kan medvirke til udvikling af et godt psykisk arbejdsmiljø, herunder forebygge uønsket seksuel opmærksomhed og anden krænkende adfærd, samt ved behov inddrage relevante arbejdsmiljøaktører til løsning af udfordringer med arbejdsmiljøet på arbejdspladsen
* Eleven kan anvende lokale retningslinjer og procedure til at medvirke ved igangsættelse af kriseberedskab

Case:

I får en case udleveret, vælger 1 usf mål koblet med jeres EUX mål og laver selv jeres problemformulering (ud fra skabelon)

Rapportskrivning med fokus på:

- Indledning
- Problemformulering
- Metode
- Teori
- Analyse
- Appudvikling & design
- Diskussion & vurdering
- Konklusion
- Litteraturliste ved brug af APA

Gruppestørrelse: SSA'er 3 personer i hver, PA'er 4 personer i hver

Aflevering: Der afleveres på Moodle om torsdagen

Præsentation:

I skal præsentere jeres findings i form af en PowerPoint samt den udviklede app om fredagen overfor elever og lærerne.
Ud fra et udleveret evalueringsskema skal hver gruppe bedømme fremlæggelserne


Indhold
Omfang Estimeret: 12,00 moduler
Dækker over: 0 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 4 Udvikling af App og Plakat

Introduktion til faget (Fortsat)

Case: "Hjælp til især nonverbal kommunikation om smerte" ved brug af en App og en plakat

Kende og kunne benytte kommunikationsteorier som:
* Laswells kommunikationsmodel /kanylemodellen/netværksmodellen, opinionsdanner, og de andre modeller
* Envejs- og tovejskommunikation

* Afsender: Hvem er afsender, hvilke visioner har han
* Budskab i forhold til målgruppe
* Valg af indkodning i forhold til målgruppen som verbal og nonverbal kommunikation: F. eks ordvalg, intonation, mimik, gestikuleren, tekstvalg fonte, farver, billeder og grafik

* Hvad er definitionen på en modtagere, målgruppe og segmenter
* Hvordan bestemmes en målgruppe ud fra empiriske data som statistik, interviews, observationer, spørgeskemaer mv komposition
* Kende forskel på kvalitative og kvantitative data
* De tre segmenteringsvariabler: Sociodemografiske, adfærdsorienterende og psykografiske

Argumentere for segmenternes placering i
* Maslows behovspyramide
* Minervamodellen
* Gallup kompass
* Conzoom

* Udvikling af personas/personportrætter.
* Kommunikationskanaler f. eks: Tale, intonation, mimik, gestalter, Radio, TV, hjemmesider, apps, plakter/poster, aviser, ugeblade, direct mail, sms/mms osv.

* Kunnes beskrive hvad støj er og hvad den betyder for kommunikationen

* Viden om appelformer som: Logos, patos og etos
* Kort om en tekst sværhedsgrad LIX-tal

Kunne anvende og begrunde brugen af forskellige designprincipper som:
* Læselinje
* Det gyldne snit
* AIDA = Attention Interest Desire Action (typisk plakater)

* BOV = Balance Overblik Variation
* FTF = First Thing First
* Gestaltlovene:
* Don Normann designprincipper herunder usability (vi er ikke gået i dybden med alle designprincipperne)

* Farvevalg: Farvernes betydning, kolde/varme farver og komplementærfarver
* Valg af fonte og lidt om forskellige typer

* SWOT = Strength, Weakness, Opportunities, Threads analyse
* Benchmarking

Udvikling af prototyper
* Udvikle prototyper som LO-FI/wireframes/POP (Prototype On Paper) modeller og begrunde opbygning
* Rough til plakatdesign

Praktisk brug af design programmer

* Introduktion til Applab (Code.org). Brug af UI-designelementer som: Knapper, labels, inputbokse, textarea, billeder og deres egenskaben.
* Introduktion til Javascript især blokprogrammering. Brug af forskellige typer af events, setScreen og setText. Kort om brug af variabler (tegn og tal), operatorer &&, ||, =, == og + som konkatinering, if/else-sætninger, løkker samt lidt om databaser
* Introduktion til Canva (Canva.com)

Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 13,00 moduler
Dækker over: 13 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 5 Eksamensforløb

Til jeres eksamensprojekt skal I udnytte alle de teknikker I har lært i løbet af året, se de to tidligere forløbsbeskrivelser!

Vi taler kort om etik, love og digital adfærd
* Etik i forbindelse med fremstilling af kommunikationsprodukter til borgere
* Ophavsret, GDPR og anden relevant lovgivning i forbindelse med fremstilling af kommunikationsprodukter

Film
* Filmens opbygning - de tre akter
* Storyboard (manuskript/drejebog)
* Skuespiller = jer selv
* Lokation
* Rekvisitter/udstyr
* Kameraindstillinger (supernær til supertotal), panorering og zoom
* Klipning, overgange og effekter
* Brug af underlægningsmusik

Digitale værktøjer
* Digitale it-værktøjer til fremstilling og bearbejdning af f.eks. billeder, film, grafik, illustrationer, tekst og lyd, f. eks Canva
* Programmer til fremstilling af interaktive systemer, som apps (App Lab)
* Programmer til redigering af film
* Brug af relevante it-værktøjer i alle faser af et projekt, f.eks. idéudvikling, prototypefremstilling og kollaborativ skrivning som OneNote, Google Docs eller lign

Kildehenvisninger:
* HUSK DET NU, se https://kommitc.systime.dk/?id=251 det er altså både tekst, billeder, lyd alt hvad I benytter.

Rapport:

* Benyt den udleverede rapportskabelon!
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 13,00 moduler
Dækker over: 17 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer