Holdet 3j25 AF (2025/26) - Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse

Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser
Termin(er) 2023/24 - 2025/26
Institution Z - NAB KHS
Fag og niveau Afsætning A
Lærer(e) Kent Fallesen, Michael Patrikios
Hold 2023 1j23 AF (1j23 AF, 2j24 AF delt, 3j25 AF)

Oversigt over gennemførte undervisningsforløb
Titel 1 SNT x ARKK - casearbejde + fremlæggelse
Titel 2 Konkurrenceforhold
Titel 3 Brancheforhold
Titel 4 Købsadfærd på konsumentmarkedet
Titel 5 Strategi
Titel 6 Segmentering, Målgruppevalg & Positionering
Titel 7 Forløb: Segmentering, Målgruppevalg & Købsadfærd
Titel 8 MARKEDSANALYSE
Titel 9 MARKETING MIX
Titel 10 PRODUKT
Titel 11 SERVICEYDELSER
Titel 12 PRIS
Titel 13 EC forberedelse
Titel 14 PROMOTION
Titel 15 DISTRIBUTION
Titel 16 STRATEGISKE ANALYSER
Titel 17 INTERNATIONALISERING
Titel 18 B2B Købsadfærd + Segmentering
Titel 19 Forb. mundtl. årsprøve AF-A
Titel 20 Segmentering og målgruppevalg i int. perspektiv
Titel 21 Produkt i internationalt perspektiv
Titel 22 Pris i internationalt perspektiv
Titel 23 International distribution
Titel 24 International promotion
Titel 25 Marketing mix i internationalt perspektiv
Titel 26 Marketingplan
Titel 27 Forberedelse til mundtlig/skriftlig eksamen - A

Beskrivelse af de enkelte undervisningsforløb (1 skema for hvert forløb)
Titel 1 SNT x ARKK - casearbejde + fremlæggelse

Fokus: lær eleverne at kende + opsamling fra grundforløb på interne forhold, eksterne forhold og SWOT-opstilling

Pensum: Systime, Marketing kap. 2 og 3.
SNT x ARKK case:
https://shapingnewtomorrow.dk/collections/the-perfect-sneaker

https://arkkcopenhagen.dk/pages/arkkxsnt?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=20676293163&utm_term=&gclid=EAIaIQobChMI7rP_waKnggMVokBBAh3rCg5CEAAYAiAAEgIpjPD_BwE

SNT case (2021): Zip-mappe

Produkt: Mundtlig præsentation af case virksomhed.
Fokus på:
- Virksomhedskarakteristik
- Business Model Canvas
- Værdikæden
- Omverdensmodel
- SWOT-opstilling

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:

Skriftligt arbejde:
Titel Afleveringsdato
SNT x ARKK case (Aflever jeres ppt. her) 20-11-2023
Omfang Estimeret: 4,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne arbejde analytisk med casevirksomhed, og anvende grundbegreber i AØ, lært under AØ-grundforløb.
Væsentligste arbejdsformer
  • Eksperimentelt arbejde
  • Gruppearbejde
  • Lærerstyret undervisning
  • Projektarbejde

Titel 2 Konkurrenceforhold

KONKURRENCEFORHOLD

Markedsbeskrivelse

Konkurrencetragtmodellen
- Snæver konkurrence vs. bred konkurrence
- Markedsandel
- Præferencer
- Homogent marked vs. heterogent marked

Konkurrenceformer
- Monopol
- Differentieret duopol
- Differentieret oligopol
- Monopolistisk konkurrence

Markeder
- Konsumentmarkedet (B-t-C)
- Producentmarkedet (B-t-B)
- Handel mellem private (C-t-C)

Konkurrencemæssige positioner
- Markedsleder
- Markedsudfordrer
- Markedsfølger
- Markedsnicher

Konkurrentreaktioner

Konkurrentovervågning

Konkurrentanalyse

Pensum: Systime, Marketing, Kap 4

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 3 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens konkurrenceforhold. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 3 Brancheforhold

BRANCHEFORHOLD

Vi har arbejdet med følgende centrale begreber:

Branche, herunder branchekarakteristik

Brancheanalyse/Porters five forces

Konkurrenter i branchen
Nye indtrængere
Substituerende produkter
Kunder
Leverandører
Konkurrenter i branchen
Trusler fra nye indtrængere
Trusler fra substituerende produkter
Kundernes forhandlingsstyrke
Leverandørernes forhandlingsstyrke

Større skriftlig opgave: Netflix / Streaming branchen

Pensum: Systime, Marketing kap 5.

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 3,00 moduler
Dækker over: 2 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens brancheforhold. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 4 Købsadfærd på konsumentmarkedet

Der er arbejdet med købsadfærd på konsumentmarkedet i grundforløbet.

Vi samler op på købsadfærd for at sikre, at alle har været igennem det hele.

CENTRALE BEGREBER: KØBSADFÆRD PÅ KONSUMENTMARKEDET:

SOR-modellen
Stimuli (S)
Organisme (O)
Respons (R)

Behov (Maslow)
Fysiske behov
Behov for tryghed og sikkerhed
Sociale behov
Egobehov
Selvrealiseringsbehov

Købemotiver
Snob
Bandwagon
Veblen
Thrifty

Købstyper
Impulskøb
Vanekøb
Overvejelseskøb

Købsadfærdstyper
Kompleks købsadfærd
Variationssøgende købsadfærd
Dissonansreducerende købsadfærd
Rutinemæssig købsadfærd

Køberoller
Initiativtager
Konsument
Disponent
Influent
Køber

Beslutningsprocessen
Problemerkendelse
Informationssøgning
Vurdering af alternativer
Købsbeslutningen
Efterkøbsadfærd

Andre købsadfærdsbegreber
Rådighedsbeløb
Livscyklus
Forbrugsvaner
Referencegrupper
Opinionsleder

Pensum: Systime, Marketing kap. 6

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Omfang Estimeret: 4,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til målgruppens købsadfærd på konsumentmarkedet. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 5 Strategi

Modeller & Teori
- Mission, Vision, Værdier, Mål
- SWOT-opstillingen (statisk øjebliksbillede)
- TOWS-matricen (strategiske muligheder)
- Porter’s Konkurrencestrategier / Generiske strategier
- Vækststrategier (Ansoffs vækstmatrice)

Pensum: Systime, Marketing kap 8

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 6,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne identificere, formulere, og behandle de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til en virksomheds strategi og fortsatte vækst. Klasseundervisning med teorigennemgang og diskussion samt lærer/elevstyret klasseundervisning med teorigennemgang.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 6 Segmentering, Målgruppevalg & Positionering

SEGMENTERING, MÅLGRUPPEVALG OG POSITIONERING:

Målgruppebeskrivelse

Segmenteringsprocessen
- Beskrivelse af relevante forhold på markedet
- Valg af segmenteringsvariable
- Udarbejdelse af en segmenteringsmatrix
- Vurdering af segmenters attraktivitet (SMOK)
- Valg af målgruppe

Segmenteringsvariable
- Sociodemografiske variable
- Adfærdsorienterede variable

Livsstilsanalyser
-Gallup Kompas
-Conzoom®-modellen

Målgruppestrategi
-Udifferentieret markedsføring
-Differentieret markedsføring
-Koncentreret markedsføring
-One-to-one markedsføring

Positionering
-Unique Selling Proposition (USP)
-Emotional Selling Proposition (ESP)
-Me too-produkter

Positioneringskort

Eleverne skal kunne:
- redegøre for formålet med at segmentere et marked
- anvende segmenteringsprocessen til segmentering og valg af målgrupper på konsumentmarkedet
- vurdere potentialet i en given målgruppe og diskutere valg af målgruppestrategi

Pensum: Systime, Marketing kap 11

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 6,00 moduler
Dækker over: 6 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne identificere og analysere de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til en virksomheds segmenteringsproces og positionering. Eleven skal (på nuværende tidspunkt) have kendskab til og skulle kunne anvende de særlige segmenteringskriterier, der gælder på BTC markedet. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 7 Forløb: Segmentering, Målgruppevalg & Købsadfærd

Formål: At øve segmentering og målgruppevalg, samt at arbejde videre med og træne brugen af købsadfærdsanalyse på konsumentmarkedet.

Kompetencer: Vi kommer mere eller mindre rundt om de fleste af kompetencerne i kompetenceblomsten, nemlig tankegangskompetencen, modelleringskompetencen, ræsonnementskompetencen, redskabskompetencen og kommunikationskompetencen. Ikke alle lige dybdegående, men tilpasset nuværende tidspunkt i uddannelsen.

Materiale
• Se Shop amok afsnit 3. De grå globetrotter: https://www.dr.dk/drtv/se/shop-amok_-de-graa-globetrotter_139548
• PP om segmentering og målgruppevalg
• Læse i Systimes I-bog afsnit 11.1 og 11.2

Produkt: Aflevering af skriftlig rapport + mundtlig fremlæggelse i klassen.

Pensum: Systime, Marketing kap 6, 11

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:

Skriftligt arbejde:
Titel Afleveringsdato
Forløb: Segmentering, målgruppevalg & købsadfærd#1 16-05-2024
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 8 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Dette projektbaseret forløb sker i forlængelse af tidligere nævnte forløb, vedr. Segmentering, målgruppevalg og positionering. Eleverne skal kunne identificere og analysere de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til en segmenteringsproces og positionering. Eleven skal kunne redegøre for modeller til bestemmelse af virksomhedernes segmentering på konsumentmarkedet (BTC) ift. det valgte produkt. Eleven have kendskab og skulle kunne anvende de særlige segmenteringskriterier, der gælder på BTC markedet. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning
  • Projektarbejde

Titel 8 MARKEDSANALYSE

MARKEDSANALYSE

Analyseformål

Hypotese

Datakilder
- Primære og sekundære datakilder
- Interne og eksterne datakilder

Analysetyper
- Ad hoc-analyser
- Standardanalyser
- Omnibusanalyser
- Panelundersøgelser
- Mediaundersøgelser

Kvalitative metoder
- Dybdeinterviews
- Fokusgrupper
- Observationer

Kvantitative metoder
- Personligt interview
- Telefoninterview
- Postalt interview
- Webinterview

Spørgeskemaudformning

Population

Stikprøve

Respondentudvælgelse
- Simpel tilfældig udvælgelse
- Straftificeret udvælgelse
- Klyngeudvægelse
- Bekvemmelighedsudvælgelse

Fejlkilder

Repræsentativitet

Bortfald

Reliabilitet

Validitet

Big data


Pensum:
- Systime, Marketing - kap 1
- PRAXIS, Afsætning A1 - kap 3, 4, 5

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 2 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne designe sin egen markedsanalyseproces og kunne argumentere for sine valg, som eleven foretager sig i designprocessen
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning
  • Pararbejde

Titel 9 MARKETING MIX

MARKETING MIX

Marketingmix og PLC-forløb
- Produkt
- Pris
- Place
- Promotion

Markedskortet
- Push- og pull-strategi

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 14
- PRAXIS, Afsætning A1 - kap 2
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 21, 25

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 2 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 10 PRODUKT

PRODUKT

Kvalifikation af produkter
- Kortvarige produkter
- Langvarige produkter

Produkttyper på konsumentmarkedet
- Dagligvarer
- Udvalgsvarer
- Specialvarer
- Digitale produkter

Produkttyper på producentmarkedet
- Kapitalvarer
- Råvarer og halvfabrikata
- Driftsmidler
- Digitale produkter

Emballage

Service

Kvalitet
- Funktionel kvalitet
- Smagsmæssig kvalitet
- Imagemæssig kvalitet

Sortiment

Mærkestrategi
Eget mærke/mærkevare
- Paraplymærke
- Varegruppemærke
- Line-extension
- Brand extension

Fremmed mærke
- Handelsmærke (private label)
- Licensmærke

Branding
- Corporate branding
- Product branding

Produktlivscyklus (PLC)
- Udviklingsfase
- Introduktionsfase
- Vækstfase
- Modningsfase
- Nedgangsfase

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 15
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 20, 21

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 2 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 11 SERVICEYDELSER

SERVICEYDELSER

Servicepakke

Værdikæde for servicevirksomheder

Serviceleverancesystem

De 7 P'er
- Personale
- Proces
- Physical evidence
- Produkt
- Pris
- Place - distribution
- Promotion

Oplevelsesøkonomi
- De fire oplevelsesdomæner

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 16
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 22

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 3,00 moduler
Dækker over: 6 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof. Opgaver samt cases løses i klassen. Efterfølgende gennemgang af opgaver gennemføres i klassen dels som klassediskussion elev ved gensidig elevpræsentation i grupper.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 12 PRIS

PRIS

Prisstrategi
- Break-Even
- Profitmaksimering
- Maksimering af markedsandele
- Pris/kvalitetsføreskab

Priselastictet

Prisfastsættelsesmetoder
- Markedsbaseret prisfastsættelse
- Præferencebestemt pris
- Psykologisk pris
- Lokkepris
- Omkostningsbaseret prisfastsættelse

Prisdifferentiering

Prisfastsættelse for nye produkter
- Penetration price
- Skimming price

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 18
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 23

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 3 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof. Opgaver samt cases løses i klassen. Efterfølgende gennemgang af opgaver gennemføres i klassen dels som klassediskussion elev ved gensidig elevpræsentation i grupper.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 13 EC forberedelse

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 1,00 modul
Dækker over: 1 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 14 PROMOTION

PROMOTION

Organisering af promotionsaktiviteter

Promotionbudskab og - indhold

Den forenklede kommunikationsmodel

AIDAE-modellen

Promotionformer
- Reklame
    - Reklamemidler og -medier
- Sales promotion
- Public Relations (PR)
- Sponsorering
- Direct marketing
- Online marketing
- Personligt salg

Virksomhedens sociale medieplatform

Viral markedsføring


Pensum:
Systime, Marketing - kap 22
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 25, 26, 27

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 4 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof. Opgaver samt cases løses i klassen. Efterfølgende gennemgang af opgaver gennemføres i klassen dels som klassediskussion elev ved gensidig elevpræsentation i grupper.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 15 DISTRIBUTION

DISTRIBUTION

Distributionskanaler

Distributionskæde
- Direkte distribution
- Indirekte distribution

Channel marketing
- Single channel
- Multi channel
- Cross channel
- Omni channel

Distribution på konsumentmarkedet

Distribution på producentmarkedet

Distributionsstrategi
- Intensiv distribution
- Selektiv distribution
- Eksklusiv distribution

Beliggenhed

Butikstyper
- Dagligvarebutikker
- Udvalgsbutikker
- Specialbutikker

Kædeformer
- Frivillige kæder
- Egentlige kæder
- Kooperativer
- Franchising

E-handel

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 20
- PRAXIS, Afsætning A2 - kap 24

Underviser: Kent Fallesen (KEFA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 2 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens marketingmix. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof. Opgaver samt cases løses i klassen. Efterfølgende gennemgang af opgaver gennemføres i klassen dels som klassediskussion elev ved gensidig elevpræsentation i grupper.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 16 STRATEGISKE ANALYSER

STRATEGISKE ANALYSER

Organisk vækst

Vækststrategier
Diversifikation
- Koncentrisk diversifikation
- Horisontal diversifikation
- Konglomerat diversifikation
Vækst via integration
- Horisontal integration
- Vertikal integration
Strategisk alliance

Blue Ocean-strategi
- Værdiinnovation
- Strategisk lærred

Portefølgestrategi
- Boston-modellen

Digitale forretningsmodeller
- Value-modellen
- Revenue-modellen
- Købmænd
- Mellemmænd
- Bagmænd

Digital transformation

Bæredygtighed

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 10
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 2, 6, 7, 16, 17


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 4,00 moduler
Dækker over: 3 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne identificere, formulere, og behandle de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til en virksomheds strategi og fortsatte vækst. Klasseundervisning med teorigennemgang og diskussion samt lærer/elevstyret klasseundervisning med teorigennemgang.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 17 INTERNATIONALISERING

INTERNATIONALISERING

Eksportmotiver
- Interne vs. eksterne
- Proaktive vs. reaktive

Eksportberedskab (interne 4 P'er)
- Produkt
- Produktion
- Personale - herunder ledelsen
- Penge - økonomien

Internationalieringsmodeller
- Uppsala-modellen
- Born global virksomheder
- Netværksmodellen

Markedsudvælgelse
- Tilfældighedsmetoden
- Nærmarkedsmetoden

Tragtmetoden

Information om internationale markeder
- Generelle markedsforhold
- Specifikke markedsforhold

Kulturelle forhold
- Miljøafstand
- Værdier
- Normer
- Grundlæggende antagelser

Hofstedes kulturdimensioner
- Magtdistance
- Individualisme vs. kollektivisme
- Maskulinisme vs. feminisme
- Usikkerhedsundvigelse
- Langtidsorientering

Interkulturel kommunikation
- Deal fokus
- Relationship fokus
- Lav kontekst
- Høj kontekst

Pensum:
- Systime, Marketing - kap 9
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 28, 29, 30, 31, 32

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 4,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 18 B2B Købsadfærd + Segmentering

KØBSADFÆRD PÅ PRODUCENTMARKEDET

Delmarkeder
- Det industrielle marked
- Mellemhandlermarkedet
- Det offentlige marked

Købstyper
- Nykøb
- Modificeret genkøb
- Rutinekøb

Buy grid-modellen

Valgkriterier

Købscenter
- Influent
- Godkender
- Køber
- Bruger
- Informationsvogter


SEGMENTERING PÅ PRODUCENTMARKEDET

Delmarkeder på producentmarkedet
- Det industrielle marked
- Mellemhandlermarkedet
- Det offentlige marked

Segmenteringsvariable på producentmarkedet
- Geografiske og virksomhedsspecifikke variable
- Produktionsvariable
- Indkøbsvariable

Industriel segmentering kan se efter
- Build-op tankegangen
- Break-down tankegangen


Pensum:
- Systime Marketing - kap. 7, 13
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 11, 12, 18


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 3,00 moduler
Dækker over: 4 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleven skal kunne redegøre for modeller til bestemmelse af virksomhedernes købsadfærd på producentmarkedet Eleverne skal kunne skelne mellem købsadfærd på hhv. konsumentmarkedet (BTC) og producentmarkedet (BTB). Eleven skal kunne identificere og analysere købsadfærden i en given situation på BTB markedet samt diskutere betydningen heraf for virksomhedens strategiske beslutninger. Eleverne skal kunne adskille og forstå de forskellige delmarkeder på BTB markedet. Eleven have kendskab og skulle kunne anvende de særlige segmenteringskriterier, der gælder på et BTB markedet og adskille dette marked fra BTC markedet. Sidst skal de kunne skelne og anvende en segmentering afhængig af om virksomheden styrer efter udbudsforhold, eller efterspørgselsforhold build up vs. breakdown tankegangen Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 19 Forb. mundtl. årsprøve AF-A

FORBEREDELSE TIL MUNDTLIG ÅRSPRØVE I AFSÆTNING A

Mundtlig prøveeksamen, baseret på udtræk mellem 10-15 udvalgte artikler/tekster. 30 minutters eksaminationstid inklusiv votering og karaktergivning.

Struktur:  
Med udgangspunkt i det vedlagte tekst- og kommunikationsmateriale bedes du gøre følgende:
- Udvælg og beskriv kort en udfordring (positiv eller negativ) i relation til emnet.
- Analyser udfordringen ved hjælp af udvalgte teorier og modeller.
- Perspektivér ovenstående svar til udvalgte dele af det sammenhængende forløb, som du har udarbejdet i undervisningen.

Fokus på:
Økonomiske kompetencer og faglige mål i afsætning

Tankegangskompetence
Eleverne skal kunne afgøre, hvilke forhold der har betydning for en virksomheds afsætning - nationalt og globalt, og derigennem demonstrere viden og kundskaber om fagets identitet og metoder

Problembehandlingskompetence
Eleverne skal kunne identificere, formulere og løse udfordringer vedrørende afsætning, der knytter sig til en virksomheds fortsatte vækst

Modelleringskompetence
Eleverne skal kunne anvende afsætningsøkonomiske modeller og forklare modellernes forudsætninger og egenskaber

Ræsonnementskompetence
Eleverne skal kunne udarbejde et økonomisk ræsonnement, herunder at kunne forklare sammenhængen mellem en række relevante afsætningsmæssige forhold i en given kontekst

Databehandlingskompetence
Eleverne skal kunne indsamle, bearbejde og præsentere informationer om en virksomheds nationale og globale markedsforhold samt vurdere informationernes troværdighed og relevans i en given sammenhæng

Kommunikationskompetence
Eleverne skal kunne fortolke og formidle informationer om afsætning inden for flere af fagets genrer, herunder i samspil med andre fag

Redskabskompetence
Eleverne skal kunne udvælge og anvende relevante digitale og matematiske kompetencer i arbejdet med afsætning


Pensum:
Systime Marketing - Eksamen: Mundtlig eksamen i afsætning
PRAXIS - Afsætning B & A 5. udg. - Kap. 40, 41

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 4,00 moduler
Dækker over: 5 moduler
Særlige fokuspunkter
Væsentligste arbejdsformer

Titel 20 Segmentering og målgruppevalg i int. perspektiv

Segmentering og målgruppevalg i int. perspektiv

Fokus:
Centrale begreber: Segmentering og målgruppevalg i internationalt perspektiv
SMP-processen i internationalt perspektiv

Geografiske segmenteringsvariable

Generelle karakteristika
Specifikke karakteristika
Kulturelle zoner

Internationale livsstilsmodeller

RISC
Conzoom®
VALS

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 12
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 32

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 3 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 21 Produkt i internationalt perspektiv

Produkt i internationalt perspektiv

Fokus:

Centrale begreber: Produkt i internationalt perspektiv
Produktniveauer

Det basale produkt
Det udvidede produkt
Service og support
Mærkebesluninger

Anonymt mærke (no-name)
Mærkestrategi
Mærkevare
Lokalt brand
Globalt brand
Single brand
Multi brand
Private label (handelsmærke)
Co-branding/komponent-branding (OEM)
Licensmærke
Parallelimport
Produktets livscyklus

PLC-kurve
TLC-kurve
Forskudt PLC-forløb
Stage-gatemodellen

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 17
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 33+34


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 8 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 22 Pris i internationalt perspektiv

Pris i internationalt perspektiv

Fokus:

Centrale begreber: Pris i internationalt perspektiv
Pris-/kvalitetsstrategi

Premiumstrategi
Middelværdistrategi
Økonomistrategi
Priseskalering

Valutaforhold

Kursforbehold
Forudbetaling
Valutaterminsforretning
Valutaoption
Matchning
Revenue pricing

Bundling


Pensum:
- Systime Marketing - kap. 19
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 33+35


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 4 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 23 International distribution

International distribution

Fokus:

Centrale begreber: International distribution
Indirekte eksport

Handelseksportør
Eksportagent
Piggybacking
Direkte eksport

Handelsimportør
Salgsagent
Forhandler/distribtør
Kontrakter og samarbejder

Licensperoduktion
Franchising
Produktfranchising
Systemfranchising
Joint venture
Strategiske alliancer
Underleverandørkontrakter
Eksportsamarbejde
Direkte investeringer

Internethandel

Valgkriterier ved markedsindtrængning

Risiko
Kontrol
Fleksibilitet
Ressourceindsats

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 21
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 33+36


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 3 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 24 International promotion

International promotion

Fokus:

Centrale begreber: International promotion
Den udvidede kommunikationsmodel

Kommunikationsbarrierer på internationale markeder

Sprogbarrierer
Symbolik
Brugen af ironi og sarkasme
Værdier
Humor
Religiøse forhold
Etnicitet
Politiske og lovgivningsmæssig forhold
Mediebillede
Neuromarketing

Content marketing

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 23
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 33+37


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Kernestof:
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 4 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 25 Marketing mix i internationalt perspektiv

Marketing mix i internationalt perspektiv

Fokus:

Centrale begreber: Marketingmix i internationalt perspektiv
Produkt

Prisfastsættelse

Distribution

Promotion

Standardiseret eller tilpasset marketingmix

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 24
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 33-37


Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Omfang Estimeret: 2,00 moduler
Dækker over: 1 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne skal kunne afgøre de afsætningsmæssige udfordringer, der knytter sig til virksomhedens Internationale forhold og eksport. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 26 Marketingplan

Marketingplan

Fokus:

Centrale begreber: Marketingplan
Situationsanalyse

Den interne situation
Den eksterne situation
Marketingplanen

Målsætning
Handlingsplan
Strategi
Budget og effektmåling

Budgettering af marketingindsats
Måling af marketingeffektivitet
Break-even overvejelser
ROI
ROMI
Reklamenulpunkt
Nulpunktomsætning
Kontrol af marketingplanen

Sammenhæng mellem strategiprocessen og marketingplanen

Pensum:
- Systime Marketing - kap. 25
- PRAXIS, Afsætning B & A 5. udg. - kap 38+39

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Omfang Estimeret: 5,00 moduler
Dækker over: 1 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Der er fokus på udarbejdelse af marketingplan, og hvordan elevens analytiske forarbejde (situationsanalysen) kan anvendes som led i udviklingen af en konkret handlingsplan samt refleksion over den økonomiske forventning til budgettet og dets mulige effekt ift. Valgte marketingindsats. Lærebogens eksempler bruges som grundsæt for eleverne, der herefter skal anvendes i deres endelige eksamensprojekt. Stoffet gennemgås med udgangspunkt i læst kernestof.
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning

Titel 27 Forberedelse til mundtlig/skriftlig eksamen - A

FORBEREDELSE TIL MUNDTLIG OG SKRIFTLIG AFSÆTNING-A

I dette forløb har eleverne arbejdet med følgende:
- Skriftlig eksamensprojekt til brug ifm. mundtlig eksamen i AØ-A, med udgangspunkt i X-virksomhed fra Erhvervscase.
- Mundtlig eksamenssimulering, baseret på sidste års eksamensspørgsmål (2024). 30 minutters eksaminationstid inklusiv votering og karaktergivning.
- Skriftlig terminsprøve i AØ-A, herunder efterfølgende sparring og vejledning på skriftlig forbedring, ifm. en evt. skriftlig eksamen i AØ-A
- Træning i skriftlighed AØ-A + Mundtlighed AØ-A + Repetition af kapitler

Fokus på:
Økonomiske kompetencer og faglige mål i afsætning

Tankegangskompetence
Eleverne skal kunne afgøre, hvilke forhold der har betydning for en virksomheds afsætning - nationalt og globalt, og derigennem demonstrere viden og kundskaber om fagets identitet og metoder

Problembehandlingskompetence
Eleverne skal kunne identificere, formulere og løse udfordringer vedrørende afsætning, der knytter sig til en virksomheds fortsatte vækst

Modelleringskompetence
Eleverne skal kunne anvende afsætningsøkonomiske modeller og forklare modellernes forudsætninger og egenskaber

Ræsonnementskompetence
Eleverne skal kunne udarbejde et økonomisk ræsonnement, herunder at kunne forklare sammenhængen mellem en række relevante afsætningsmæssige forhold i en given kontekst

Databehandlingskompetence
Eleverne skal kunne indsamle, bearbejde og præsentere informationer om en virksomheds nationale og globale markedsforhold samt vurdere informationernes troværdighed og relevans i en given sammenhæng

Kommunikationskompetence
Eleverne skal kunne fortolke og formidle informationer om afsætning inden for flere af fagets genrer, herunder i samspil med andre fag

Redskabskompetence
Eleverne skal kunne udvælge og anvende relevante digitale og matematiske kompetencer i arbejdet med afsætning

Eksamensprojekt:
EKSAMENSPROJEKT: AØ A eksamensprojekt opg_3j2025-26

Dette eksamensprojekt tager udgangspunkt i virksomheden X-virksomhed fra Erhvervscase.

Produktkrav:
Produktkravet er en skriftlig rapport samt en PowerPoint Præsentation, som giver et fyldestgørende svar på hver af de 9 nedenstående spørgsmål.:
Spørgsmål som skal besvares:
1. Redegør for virksomheden.
2. Analysér virksomhedens interne situation.
3. Analyser virksomhedens position i forhold til omverden.
4. Foretag en brancheanalyse.
5. Foretag en analyse af kundernes og virksomhedens købsadfærd.
6. Redegør for virksomhedens internationalisering, kom ind på virksomhedens strategi, foretag en analyse heraf og diskuter den om den er lukrativ.
7. Overvej virksomhedens segmenteringsproces.
8. Analyser virksomhedens brug af de 4 P’er både nationalt og internationalt, og diskuter efterfølgende fordele og ulemper ved deres anvendelse af de 4 P’er ift. virksomhedens målgruppe.
9. Diskuter/vurder mulige løsningstiltag for virksomheden vha. en marketingplan

I dette projekt arbejder vi med følgende økonomiske kompetencer (kompetenceblomsten):
• Økonomisk tankegangskompetence
• Økonomisk problembehandlingskompetence
• Økonomisk ræsonnementskompetence
• Økonomisk kommunikationskompetence  
• Økonomisk databehandlingskompetence


Pensum:
Systime Marketing - Eksamen: Mundtlig eksamen i afsætning
Systime Marketing - Eksamen: Skriftlig eksamen i afsætning

Underviser: Michael Patrikios (MIPA)
Indhold
Omfang Estimeret: 23,00 moduler
Dækker over: 0 moduler
Særlige fokuspunkter
  • Faglige - Eleverne træner til skriftlig eksamen, hvor spørgsmålene i den skriftlige prøve tager udgangspunkt i emnerne inden for fagets kernestof og er udarbejdet således at eleverne udfordres på de økonomiske kompetencer. Udgangspunktet er en opgave struktur, der ligner tidligere skriftlige eksamener under den nyeste bekendtgørelse eller en tidligere skriftlig eksamensopgave. Ift. Mundtlig eksamenstræning er formålet at sikre at eleverne har kendskab til alle afsætningsmodeller og teorier i forhold til anvendelse af disse til kommende eksamen og dermed træning af de økonomiske kompetencer skrifteligt såvel som mundtligt. Eleverne udarbejder i grupper et eksamensprojekt med udgangspunkt i samme virksomhed til brug for den perspektiverende del i den afsluttende mundtlige eksamen. Skriftlig aflevering med efterfølgende mundtlig individuel og/eller fælles feedback samt fremlæggelser
Væsentligste arbejdsformer
  • Forelæsninger
  • Gruppearbejde
  • Individuelt arbejde
  • Lærerstyret undervisning
  • Projektarbejde